ФПК «Альтернатива» отсудила у «Связь-Банка» и ВСК крупную сумму денег за навязанную страховку

Дата:

По решению суда клиент получит более 253 тыс. рублей.

По итогу судебного заседания состоявшегося в Центральном районном суде города Новосибирска, ПАО АКБ «Связь-Банк» и САО «ВСК» обязали расторгнуть навязанный договор страхования, взыскать в пользу истца страховую премию, комиссию за присоединение к договору страхования заключенного 13 декабря 2018 года, когда клиент банка заключил договор потребительского кредита, сообщили в пресс-службе ФПК «Альтернатива». При заключении кредитного договора банк навязал дополнительный договор страхования заемщика от несчастных случаев, болезни, потери работы. Полная стоимость страховки составила свыше 167 тыс. руб, из которых страховая премия в пользу САО «ВСК» составила 17,9 тыс.

Как отметили в компании, 26 декабря заемщик обратился в банк с заявлением о расторжении договора страхования и возврата страховой премии, которое банком было проигнорировано. Не получив положительного ответа на законные требования о расторжении навязанного ему договора страхования, заемщик обратился в суд.

— В ходе заседания и банк и страховая компания пытались убедить суд в законности своих действий и невозможности расторжения заключенного договора страхования, ссылаясь нередко на свои внутренние регламенты. Но как показывает практика рассмотрения подобных дел, если заемщиком соблюдена процедура подачи заявления в банк, то закон стоит на стороне гражданина. Что и подтвердилось в ходе судебного заседания, — рассказали в пресс-службе.

 Как указано в решении суда, «в соответствии с п.1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к договору не допускается». Также в решение суда дается отсылка на Указание Банка России №3854-У от 20 ноября 2015 года, по которому с 21 августа 2017 года действует норма в «четырнадцать календарных» дней, когда действует «период охлаждения» и клиент банка может расторгнуть договор страхования навязанный при заключении договора и вернуть страховую премию в полном объеме.

— В вопросе возврата страховой премии очень важно соблюсти сроки по направлению своего заявления в банк – это необходимо сделать в течение 14 календарных дней после заключения договора. Можно это сделать лично – подав заявление в письменной форме в банк, а можно, как в данном случае сделал наш клиент – направил заказным письмом, —  поясняет директор ФПК «Альтернатива» Антон Канунников. — Закон стоит на стороне заемщика и четко указывает на возможность расторжения навязанной услуги по страхованию. Что и было подтверждено в очередной раз в ходе судебного заседания нашими юристами.

По результатам судебного заседания ПАО АКБ «Связь-Банк» и САО «ВСК» обязали вернуть полностью оплаченные заемщиком сумму при заключении навязанного ему договора страхования в размере 167 тыс. руб, оплатить штраф и компенсацию морального ущерба заемщику в размере 86,5 тыс. Также  банк и страховая компания в полном объеме оплатят юридические услуги и государственные пошлины.

— Вызывает удивление позиция АКБ «Связь-Банк», решившего довести дело до суда. Сейчас в соответствии с указание Банка России и постановлением Пленума Верховного Суда РФ суд встает в таких делах на строну заемщика. И подавляющее большинство банков, получив заявление клиента в течение 14 дней на расторжения договора страхования, возвращают выплаченные суммы без каких-то проблем, — отмечает Антон Канунников. — А здесь, доведя дело до суда, банк не только вернул выплаченные клиентом деньги, но и получил дополнительные расходы с учетом штрафа и судебных издержек в размере почти 100 тыс. рублей.

Фото: пресс-служба компании

Рубрики : Финансы

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Куда россияне поедут на майские праздники

Совместное исследование ВТБ и сервиса планирования путешествий OneTwoTrip выявило тенденции в туристических предпочтениях россиян во время предстоящих майских праздников.

В 2026 году россиянам предстоит два периода отдыха: с 1 по 3 мая и с 9 по 11 мая. При этом возможность взять отпуск с 4 по 8 мая расширит каникулы до 11 дней.

Читать полностью

Пользователи соцсетей стали чаще обсуждать практическое применение ИИ-помощников

В первом квартале текущего года русскоязычные пользователи социальных сетей активно начали обсуждать формирование автономной экономической системы с участием искусственного интеллекта, где цифровые ассистенты могут признаваться самостоятельными субъектами. К такому заключению пришли авторы исследования «Восприятие ИИ-агентов глазами пользователей соцмедиа», подготовленного компанией Brand Analytics по заказу ВТБ.

Специалисты проанализировали упоминания термина «ИИ-агент» и его вариаций в русскоязычных социальных сетях. Выяснилось, что 11% всех дискуссий имели экономический подтекст. Наиболее часто обсуждались последствия развития ИИ-агентов для рынка труда, потенциальная потеря рабочих мест и возможные изменения в сфере занятости. Также активно обсуждалась концепция «ИИ-агентной экономики», предполагающая, что цифровые помощники станут независимыми участниками рынка. Пользователи поднимали вопросы о моделях получения прибыли, затратах на использование ИИ-агентов и необходимости их правового регулирования.

Читать полностью

Новосибирская область заняла второе место в Сибири по отказам в кредитах

Новосибирская область заняла второе место среди регионов Сибири по доле отказов в выдаче розничных кредитов (от потребительских до ипотеки). В марте 2026 года банки не одобрили 82,7% заявок жителей региона (+2,1 п.п.). Выше показатель оказался только в соседней Кемеровской области — 82,8% (+1,4 п.п.). Об этом сообщили в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ).

В других сибирских регионах получить кредит было чуть проще. Например, в Омской области доля отказов составила 82,6%, в Алтайском крае — 82,2%, в Иркутской области — 81,6%, а в Красноярском крае — 80,9%.

Читать полностью

Общественность выберет имя для третьего котёнка дальневосточного леопарда

ВТБ инициировал в социальных сетях голосование, призванное определить имя для котенка дальневосточного леопарда. Этот малыш является третьим потомством кошки Герды, обитающей в национальном парке «Земля леопарда», расположенном недалеко от Владивостока.

Из-за скрытного образа жизни этих редких хищников ученым длительное время не удавалось установить пол молодого животного. Определение было сделано благодаря фотоловушке, запечатлевшей котенка у берегов Амурского залива. Предполагается, что ему около двух лет, и, судя по кадрам, он находится в хорошем состоянии, что свидетельствует о достатке добычи в этой местности.

Читать полностью

Четыре миллиона пользователей банка доверяют голосовому помощнику

Согласно информации ВТБ, автоматизированные системы, включая голосовых ассистентов в колл-центре и чат-ботов в онлайн-банкинге, теперь успешно справляются с более чем 62% клиентских обращений, обходясь без участия оператора.

Особенно стоит отметить эффективность чата в интернет-банке, который с применением искусственного интеллекта самостоятельно обрабатывает свыше 75% клиентских запросов по более чем 2000 различным темам. Для тех, кто предпочитает живое общение, предусмотрена возможность просто запросить соединение с оператором прямо в чате. Такие обращения составляют всего 5% от общего числа, причем две трети из них возникают после того, как человек сначала попытался решить свой вопрос с помощью бота.

Читать полностью

39% сибиряков пробуют себя в инвестициях

Несмотря на ослабление денежно-кредитной политики, вклады останутся ключевым инструментом накопления для значительной доли населения. Как показал опрос ВТБ*, треть жителей Сибири по-прежнему считают, что в ближайшие 3-5 лет выгоднее всего размещать средства на депозитах.

В целом по России вклады по-прежнему преобладают в структуре накоплений: 31% россиян хранят все свои сбережения исключительно на банковских счетах, а еще треть инвестировали менее четверти своих средств. Среди жителей Сибирского федерального округа 30% имеют только депозиты, в то время как 39% экспериментируют с инвестициями. Лишь 5% опрошенных россиян (4% — в Сибири) активно вкладывают более половины своих сбережений в инвестиционные активы.

Читать полностью
Баннер
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Апрель 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности