«СберТройка» ответила на претензии прокуратуры по работе карт в Новосибирске

Дата:

Новый оператор работает в городе с 1 января 2025 года

Оператор автоматизированной системы учета и оплаты проезда в транспорте Новосибирска «СберТройка» прокомментировал предостережение прокуратуры по поводу проблем с оплатой по транспортным картам.

В компании рассказали, что договором, который был подписан с мэрией, прописаны четкие условия. Одним из них предусмотрена замена всех активных транспортных карт за счет компании, если не поддерживается их рабочее состояние.

На сегодняшний день в регионе открыты 5 центров обслуживания пассажиров. Уже запланировано открытие еще одного, в городе Искитим.

Увеличивается и количество точек приема наличных платежей. Кроме того, новосибирцам доступно пополнение карты через мобильные приложения нескольких крупных банков.

Остаток на счете карты можно через мобильное приложение «Моя Тройка», в центрах обслуживания населения, личном кабинете пассажира или на чеке при оплате проезда, сообщает НГС.

Из-за проблем с оплатой через терминалы «СберТройки» было решено применить переносные терминалы для удобства пассажиров. В часы пик контролёры на станциях «Площадь Маркса» и «Площадь Ленина» пропускают людей с помощью таких терминалов.

Напомним, что с 1 января 2025 года весь общественный транспорт в Новосибирске перешел на систему оплаты проезда «СберТройка». Практически сразу начались проблемы. Новосибирцы сообщают, что социальные карты не срабатывают в метро и льготникам приходится оплачивать проезд.

Владельцы обычных транспортных карт, которые ранее экономили около рубля с каждой поездки, отмечают, что вынуждены отказываться от экономии и рассчитываться банковскими картами. Многие горожане интересуются, почему именно в Новосибирске возникла такая проблема с переходом на карты нового оператора, который работает во многих городах России уже долгие годы и о приходе которого в Новосибирск было известно, как минимум, за год.

Ситуацией заинтересовалась прокуратура. Проблемы в работе автоматизированной системы учета оплаты обсудили на совещании с участием минтранса и СберТройки. На нем надзорное ведомство предостерегло замминистра транспорта региона Евгения Тюрина и руководство ООО «СберТройка» о недопустимости нарушений действующего законодательства.

Ранее редакция сообщала, что срок приема документов на проектирование метро в Новосибирск снова продлили. Перенос сроков происходит второй раз.

Фото редакции Infopro54, автор- Ольга Кирсанова

Владимир Владимиров: В любой сфере на каждых сто довольных клиентов всегда будет один недовольный

«Более 50% людей приходят в компанию не из-за рекламы, а по рекомендации тех, кому мы уже помогли»

0
2

Новосибирские музыканты предложили название для четвертого моста через Обь

Новосибирская государственная филармония выступила с инициативой назвать четвертый мост через Обь «Струны Сибири».

— Еще накануне запуска моста мы обратили внимание на то, как «музыкально» выглядит арка и канаты. А сейчас хотим закрепить мысль о том, что культура прочитывается в очень разных аспектах развития города, в том числе — в его архитектуре, — отметила глава филармонии Анна Терешкова.

Читать полностью

Девять новых платных парковок откроются в Новосибирске

С 26 декабря в Новосибирске появятся девять новых платных парковочных пространств. Об этом на совещании мэра рассказал глава дорожно-благоустроительного департамента городской администрации Александр Стефанов.

— Это улица Мичурина в районе Центрального рынка. Улица Спартака — это городская детская клиническая больница. Большевистская — Сквер юности, там будет 67 парковочных мест, это в районе набережной. Кирова — супермаркет «Бахетле». Фрунзе — ЖК «Созвездие». Добролюбова — это гостиница «Ривер Парк», это 112 парковочных мест. И на Немировича-Данченко, у ледовой арены, — отметил Стефанов.

Читать полностью

Эстакада четвертого моста проходит рядом с окнами новосибирцев

Жители Новосибирска, проживающие на улице Станционная, недовольны тем, что окна их квартир оказались в нескольких метрах от нового съезда с четвертого моста. Люди пишу в СМИ, интересуются кто так проектировал объект и не понимают, как будут жить летом, когда придет жара и окна невозможно будет закрывать.

На данный момент съезд упирается в окна домов № 8, 10, 12, перекрывая свет и открывая обзор в квартиры.

Читать полностью

На маршруты выходит 84% троллейбусов Новосибирска

Из-за прекращения трудовых отношений муниципального казенного предприятия города Новосибирска «Горэлектротранспорт» с водителями троллейбусов, работающих по патенту, 18.12.2025 фактический выпуск подвижного состава на линию составил 84 % от плановых показателей. Об этом в ответ на запрос Infopro54 сообщили в департаменте транспорта города. Эти данные актуальны и на сегодняшней день, уточнили в ведомстве.

Между тем в соцсетях 18 декабря горожане делились наблюдениями о том, что на некоторых маршрутах количество троллейбусов существенно сократилось. Недовыпуск по Левобережному троллейбусному депо, якобы, составил 25 машины. Горожане жаловались на дефицит машин на 24, 7 и 2 маршрутах. В группе «Новосибирский трамвай» подписчики сообщали, что на маршруте №24 ранее работали одни мигранты.

Читать полностью

Бюджет Новосибирска на 2026–2028 годы утверждён

Совет депутатов Новосибирска единогласно утвердил бюджет города на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов. Документ прошёл все этапы согласования и был доработан с учётом поправок, рассмотренных на профильных комиссиях.

Как отметил мэр Новосибирска Максим Кудрявцев, бюджет сохраняет социальную направленность и ориентирован на долгосрочное развитие города. Более 60% всех расходов планируется направить на социальную сферу. Приоритетами остаются модернизация городской инфраструктуры, строительство и реконструкция социальных объектов, благоустройство общественных пространств, развитие транспортной системы, а также поддержка участников специальной военной операции.

Читать полностью

Новосибирцы заблудились в развязках четвертого моста

Почти неделя прошла с запуска в Новосибирске четвертого моста через Обь. Редакция Infopro54 изучила отзывы новосибирцев о новом и долгожданном городском инфраструктурном объекте. Горожане оставляют комментарии под новостями, обсуждают объект в мессенджерах и соцсетях.

Первая авария произошла на четвертом мосту сразу после открытия. Утром 16 декабря столкнулись ГАЗель и седан Nissan Cefiro, сообщал АСТ-54. Многие водители признаются, что запутались в развязках и не исключают, что количество аварий на мосту будет расти.

Читать полностью

Владимир Владимиров: В любой сфере на каждых сто довольных клиентов всегда будет один недовольный

«Более 50% людей приходят в компанию не из-за рекламы, а по рекомендации тех, кому мы уже помогли»

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Декабрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности