Яндекс.Метрика

Рейтинг банков от антиколлектора

Дата:

Антон Канунников, директор ООО ФПК «АЛЬТЕРНАТИВА»:

— Мой семилетний опыт работы в защите прав граждан от неправомерных действий кредиторов позволяет мне составить рейтинг эффективности служб взыскания банков. Я думаю, что многим моим друзьям и бывшим банковским коллегам такой обзор будет любопытен.

Топ-5 банков с лучшей, на мой взгляд, системой работы с просроченной задолженностью и топ-5 банков, у кого с этим направлением огромные проблемы.

Лучшие в отрасли по взысканию:

1. АО «Альфа-Банк». С уважением отношусь к таким оппонентам. На всех этапах работа с просрочкой выстроена эффективно. Особенно отмечу профессионализм юристов. Лучшие в отрасли.

2. КБ «ЛОКО-Банк» (АО). Оперативное выездное взыскание на небольших сроках просрочки — это действенный механизм. Особенно при больших суммах долга. Возможно, этот метод и дорогой, но точно самый эффективный.

3. Банк «Левобережный» (ПАО). Пример профессионализма регионального банка — «все друг друга знают». Служба взыскания старой закалки, многие выходцы из АО «Банк Русский Стандарт», который ранее был законодателем мод в части взыскания. Жестко, на грани фола, но за черту не переходят. Эффективно работают по телефону, на выездах, в суде и с приставами. В отличие от многих, кредитные договора в суде не расторгают и дополнительно просуживают проценты по тем, с кого удалось взыскать. Неэтично, но результативно.

4. Банк ВТБ (ПАО). Скептически отношусь к их работе на небольших сроках просрочки, надоедливыми звонками колл-центра сейчас никого не удивить. Результативность такого прозвона сомнительна, а драгоценное время «вернуть человека в график» теряется. Но после передачи договора «на землю» работа выстроена хорошо. Нет вопросов и по юридической части. Один из немногих банков, который понимает, что цессия третьим лицам гораздо лучше, чем коллекторам — точно денег в баланс больше приносит 🙂

5. ПАО Банк «ФК Открытие». Не знаю, как обстоят дела в европейской части страны, но в Сибири работают грамотно. Видимо, сказывается наследство ОАО «МДМ Банка»/ПАО «Бинбанк». Все-таки процессы в них были настроены верно. Я и сам к этому немного руку прикладывал.

Худшие в отрасли по взысканию:

1. АО «ЮниКредит Банк». Хорошо к нему отношусь, сам являюсь клиентом+зарплатный проект. Но с просрочкой банк не работает. От слова совсем. Ни звонков, ни смс, ни писем, ни выездов, ни обращений в суд. Такое ощущение, что просрочки у них нет или она ничтожна. Хорошо, если так, иначе проблемы.

2. Банк «УБРИР» (ПАО). Очень комфортный банк для тех, кто не может оплачивать кредиты (или не хочет). Никаких трудностей своим должникам банк не создает.

3. ПАО «Россельхозбанк». Мне абсолютно понятно, почему его постоянно докапитализирует собственник (государство). Такое ощущение, что работа с просрочкой — это что-то неинтересное и скучное. Никому ни до чего нет дела. Яркий пример неэффективной госструктуры.

4. ПАО АКБ «Связь-Банк»/ ПАО «Промсвязьбанк». Еще один пример неэффективности государства. Все процессы переданы на аутсорсинг коллекторам. Коллекторы точно зарабатывают, но зарабатывает ли сам банк?

5.АО «Газпромбанк». Зауважал с недавних пор их увлечение розницей и тому, как они отвоевывают долю рынка. Профессионально. Но над взысканием нужно работать. Оперативное обращение в суд — это правильная стратегия, но с многими должниками можно решить вопрос иначе. И с исполнительным листом нужно работать, недостаточно просто предъявить его в ОСП. Но, думаю, эти ребята точно научатся — перетряхнут бизнес-процессы.

Закончить свой пост хочется призывом ко всем кредиторам: соблюдайте 230-ФЗ и уважайте своих клиентов!

Мнение редакции может отличаться от мнения эксперта

Рубрики : Прямым текстом

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Дмитрий Овчинников: новогодние праздники — едва ли не единственная возможность чуть выдохнуть

Публицист Дмитрий Овчинников о новогоднем настроении, надеждах на будущее и праздничном Новосибирске:

— Верно было кем-то подмечено — время летит быстро. И, как кажется, с каждым годом эта скорость только увеличивается. Нравится это кому-то или нет, но объективный факт состоит в том, что темп современной жизни действительно порой кажется настолько стремительным, что он практически не оставляет времени остановиться и подумать над какими-то важными вещами, оценить, пройденный путь и наметить планы на будущее. Пожалуй, новогодние праздники — едва ли не единственная счастливая возможность чуть выдохнуть, перевести дух и хоть немного осмыслить происходящее вокруг нас и непосредственно с нами.

Читать полностью

Анна Сидевич: На Новый год еда должна спасать ваших гостей, а не добивать

Невредные советы по новогоднему застолью от Анны Сидевич, учредителя «Сидевич Система Кейтеринг»:

— Хочу рассказать о том, что такое новогодний стол глазами эксперта в кейтеринге с 26-летним стажем кормления людей в новогодние праздники.

Читать полностью

Евгения Яровая: Включение «Логики» в школьное образование споткнется о системные препятствия

На круглом столе в Госдуме, посвящённом воспитанию молодёжи, общественник Марк Давыдов предложил ввести в школьный курс предмет «Логика». По его словам, с помощью этого предмета развивается критическое мышление. Давыдов напомнил, что «Логика» изучалась в школах и в дореволюционной России, и в СССР.  Полтора года назад с аналогичной инициативой выступала замглавы комитета ГД по просвещению Яны Лантратовой. Она отмечала, что изучение логики поможет детям эффективно анализировать информацию, делать правильные выводы и корректно аргументировать собственную точку зрения. Заведующая кафедрой геометрии и методики обучения математике ИФМИТО НГПУ Евгения Яровая прокомментировала эту инициативу:

— Современная система школьного образования находится в состоянии постоянной трансформации, стремясь адаптироваться к быстро меняющимся реалиям мира, новым вызовам и потребностям общества. Эта динамика проявляется в регулярном пересмотре учебных программ и активном внедрении новых курсов и подходов.

Читать полностью

Геннадий Шишебаров: В уголовном судопроизводстве России царицей доказательств стало признание вины

Член адвокатской палаты Новосибирской области, адвокат Геннадий Шишебаров высказался о новациях в уголовном судопроизводстве, которые увеличивают количество судебных ошибок и злоупотреблений со стороны правоохранительных органов:

— Главной задачей уголовного судопроизводства в РСФСР было установление объективной истины. Статьей 20 Уголовно-процессуального кодекса РСФСР 1960 года суд, прокурор, следователь обязывались принимать все предусмотренные законом меры для всестороннего, полного и объективного исследования обстоятельств дела, для выявления как уличающих, так и оправдывающих обвиняемого обстоятельств. Небольшое количество оправдательных приговоров в то время компенсировалось наличием у судов права возвращать уголовные дела на дополнительное следствие из-за недостаточности доказательств в уголовном деле: в этом случае следователи либо находили дополнительные доказательства в отношении обвиняемого, либо прекращали уголовные дела. Надо сказать, эта уголовно-процессуальная мера держала следователей и прокуроров в тонусе, не позволяла им расслабляться. Сейчас институт дополнительного следствия носит совершенно иной характер и, увы, на качество следствия не влияет.

Читать полностью

Илья Лихов: Мы входим в эпоху непроверенных данных и искажённой аналитики

Уже в ближайшее время искусственный интеллект принесет бизнесу много проблем, считает основатель компании NEOSUN Energy Илья Лихов:

— ИИ жестко косячит и в ближайшее время это убьёт множество бизнесов, а может даже обрушить существующую финансовую и корпоративную систему. Как? Из-за человека.

Читать полностью

От аналитики к действию: роль ИИ в сфере взыскания

Искусственный интеллект уже не «фантастика», а рабочий инструмент взыскания: он помогает быстрее разбирать документы, точнее оценивать портфели и снимать с людей рутинные задачи. При этом рынок учится разводить «нейросети» и классическое машинное обучение: у технологий разные роли и риски. Главный вызов — не скорость, а соответствие закону и сохранение уважительного тона к клиенту-должнику. Подробнее об этом рассказывает Денис Загребельный, генеральный директор ПКО «Защита онлайн».

Как искусственный интеллект интегрируется в рынок взыскания? Можете оценить эффективность этой интеграции на примерах вашей компании?

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности