Яндекс.Метрика

«Сарафан – наше всё! Ботоводы! Человек в рубашке напрокат!»

Дата:

26 ноября 2020 состоялось онлайн заседание Клуба Директоров на тему «Трансформация клиентов: новые клиенты, новые потребности».

«Трансформация клиентов: новые клиенты, новые потребности».Заседание начали с видео спича Павловой Ульяны (консультант по маркетингу и продвижению брендов, управляющий партнер «Агентство маркетинговых Стратегий Макс»), где она рассказала подробную инструкцию интернет —  продвижения для смелых компаний сегодня. Спикер обратила внимание директоров на несколько иной аспект контент — маркетинга, показала множество кейсов о работе с этим.

Спикер Никуленко Вероника (блогер — более 53 000 подписчиков (@nika_nikulenko_)) открыла для руководителей новый взгляд на Инстаграм — рекламу и по шагам рассказала, как работают   компании с блогерами, осветила вопросы доверия и особенностей сотрудничества с ними. Вероника познакомила директоров с алгоритмами продвижения товаров и услуг компаний через блогерство. Участники заседания активно задавали вопросы по такой еще неизведанной до конца теме.

«Трансформация клиентов: новые клиенты, новые потребности».Следующий выступающий – частый гость Клуба Директоров — Дель Вячеслав (совладелец, исполнительный директор «Высоцкий Консалтинг Новосибирск») очень харизматично и увлекательно поделился опытом про создание «Клуба лояльных покупателей», который является, на его взгляд, наиболее актуальным и необходимым с точки зрения маркетинга, инструментом работы с клиентами сегодня. Он подтвердил, что по его наблюдениям, потребности клиентов изменились, и работать с ними надо по-иному, что он и предлагает.

С«Трансформация клиентов: новые клиенты, новые потребности».пикер Глухих Николай (маркетолог, основатель и директор новосибирского агентства Wow; входит в топ-50 ключевых digital-персон России по версии «Tagline») поведал участникам клуба про потребности клиентов сегодня с высоты взгляда маркетолога. Николай уточнил, что в «корне ничего не поменялось, как было 3000 рекламных сообщений в день на человека, так и осталось». Однако, изменился контекст жизни в принципе. Поэтому люди стали меньше доверять брендам, а больше знакомым; меньше покупать у дилеров, а больше совершать совместные покупки. Потребитель сегодня везде ищет подвох, все проверяет самостоятельно, а фактор социального одобрения девальвировался.

Спикер Шелепенкова Юлия, (директор санатория «PARUS medical resort & SPA», председатель комитета по санкуру НП «Новосибирская ассоциация туристских организаций») интересно рассказала участникам про то, как они за сутки переделали концепцию санатория, как в сложные карантинные времена добивались продаж и качественной работы, и как, найдя необычные потребности клиентов (но обычные во времена пандемии), сыграли на этом и подняли продажи.

Дискуссия заседания показала: клиенты трансформировались, приоритеты клиентов изменились, покупатели стали более недоверчивые, а покупательская способность снизилась. Однако, и в таких условиях реально и необходимо искать новые пути и методы маркетинга и работы с клиентами. И, как сказала Роза Бертэн, личная портниха французской королевы Марии-Антуанетты: «Все новое – хорошо забытое старое».

По окончании заседания были выбраны два лучших вопроса от руководителей, которым достанутся призы от партнеров Клуба Директоров: книга от «Литературного магазина КАПИТАЛЪ» и Новогодний набор чая от компании «БАОЛИНЬ».

Следующее новогоднее заседание Клуба Директоров будет в декабре. Проходить оно будет в необычном формате.

Фото предоставлено Клубом Директоров

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги : Клуб Директоров

0
0

Клуб директоров: «Личная эффективность руководителя: как не сойти с ума?»

В наши дни руководители компаний сталкиваются с необходимостью разрываться между стратегическим планированием, повседневными делами, совещаниями, урегулированием конфликтов и авральными ситуациями. Они перерабатывают, «бегают по кругу», однако, это не повышает производительность.

В связи с чем первостепенной задачей становится выход из этой гонки и нахождение гармонии между задачами бизнеса с одной стороны и личной результативностью – с другой. Зачастую это представляется сложной целью, поскольку требуется не просто правильно распоряжаться временем, составлять планы, распределять обязанности, а создать комплексную систему личной эффективности, в которой энергия не расходуется, а накапливается. В результате современные руководители все чаще подвержены синдрому эмоционального истощения, который стал своего рода профессиональным недугом лидеров. И это объяснимо: когда на их плечах круглосуточная ответственность за компанию и команду, то вся жизнь превращается в беспрерывный поиск решений и борьбу с рисками.

Читать полностью

В Новосибирске состоялось открытие десятого сезона Клуба Директоров

25 сентября на заседании Клуба Директоров обсуждались вопросы мотивации персонала. Некоторые управленцы ошибочно полагают, что в условиях рыночной неопределенности индивидуальные стимулы для сотрудников теряют актуальность, и достаточно лишь своевременной выплаты заработной платы. Наиболее консервативные из них даже уверены, что заинтересованный в работе человек будет мириться с любыми трудностями. Однако это заблуждение. Каждый сотрудник имеет свой набор ценностей и опасений: деньги, стабильность, карьерный рост, признание. Сегодня, как никогда, важно понимать, что именно мотивирует коллектив: возможность работать удаленно, образовательные программы или прозрачность бизнес-процессов в кризисный период.

Андрей Петухов, директор спортивно-оздоровительного комплекса «АРМАДА», поделился своим 26-летним опытом, подчеркнув, что неспокойное время требует от руководителя гибкости, скорости принятия решений и развитых навыков коммуникации с сотрудниками и партнерами. Он отметил важность системного подхода к мотивации, формирования четкой системы KPI, основанной на данных о результатах и вкладе каждого сотрудника, а также прозрачной и понятной системы оплаты труда, позволяющей сотрудникам влиять на свой доход.

Читать полностью

Клуб Директоров: «Мотивация сотрудников на нестабильном рынке»

Особенно упрямые уверены: если человек дорожит работой, он будет терпеть любые неудобства. Но это опасное заблуждение. Деньги, стабильность, развитие, признание — у каждого сотрудника свои ценности и страхи. Важно понять, что именно сейчас мотивирует сотрудников вашей компании: возможность удаленной работы, программы обучения или прозрачность бизнес-процессов в кризис. Это требует внимания и гибкости. Но именно такой подход покажет команде, что компания ценит их не только как ресурс, а и как партнеров. Это прямой путь к сохранению производительности и устойчивости даже в турбулентное время.

Эти и другие вопросы обсудим с экспертами и руководителями компаний на заседании 10 сезона «Клуба Директоров», которое состоится 25 сентября 2025 года:

Читать полностью

Продажи в новых условиях: что работает в меняющемся потребительском рынке

Участники обсудили трансформацию потребительского поведения, влияние внешней среды на бизнес-процессы и эффективные стратегии работы с клиентом в новых условиях.

Эксперты отметили, что современные покупатели полностью контролируют процесс выбора и взаимодействия с брендом, а традиционные модели продаж больше не соответствуют текущим реалиям. Сегодня продавец должен адаптироваться к ожиданиям клиента, выстраивая коммуникацию на основе ценности, доверия и персонального подхода.

Читать полностью

Клуб Директоров обсудил финансовую устойчивость в условиях современной экономики

29 мая Клуб Директоров посвятил очередную встречу теме финансовой стабильности бизнеса в условиях современной экономики, обсудив, является ли это недостижимой мечтой или вполне осуществимой задачей.

Владельцы и руководители предприятий стремятся к финансовой уверенности и бесперебойной работе всех бизнес-процессов, что одинаково важно как для стартапов, так и для компаний с многолетним опытом. Каждый директор заинтересован в долгосрочной устойчивости своего дела, и участники заседания искали ответы на вопрос, как этого добиться.

Читать полностью

«Клуб Директоров» провел заседание на актуальную для бизнеса тему

Эксперты утверждают, что современная стратегия должна учитывать несколько возможных сценариев развития. Это подразумевает гибкость и быструю адаптацию к переменам во внешней среде. Также важен тесный контакт с потребителями. Компании, взаимодействуя с клиентами, собирают информацию об их поведении, анализируют ее и тем самым повышают свою устойчивость к внешним потрясениям. Спикеры осветили эту тему с различных точек зрения.

Александр Назаров (основатель, владелец «Nazarov & Partners») поделился опытом преодоления кризисов и спадов на рынках. Его стратегия в 2013 году заключалась в том, чтобы «пережить 2016 год». Для него ключевыми элементами стратегии являются: уникальность компании и ее предложений, принятие решений о развитии в сложные периоды, движение против рыночных тенденций, а также умение анализировать скрытые сигналы и предвидеть развитие событий.

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности