Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика

Участники третьего хакатона предложат решения для клиентского опыта Tele2

Дата:

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проведет третий хакатон Tele2 POWER ON CX Hackathon 16-17 ноября в своем головном офисе.

На этот раз мероприятие станет состязанием проектных менеджеров и специалистов в области клиентского опыта, маркетинга, продукта и digital. Участники займутся разработкой клиентских сценариев с учетом мировых трендов и специфики поколений Y и Z.

Tele2 приглашает на хакатон выпускников вузов и студентов последних курсов, а также профессионалов в области разработки клиентских сценариев, маркетинга, продукта, проектного менеджмента, IT и digital. Участники должны разбираться в управлении клиентским опытом и формировании комплексной работы с ним на всех этапах взаимодействия пользователя с продуктом компании. Соревнования пройдут в центральном московском офисе Tele2 в бизнес-центре Comcity 16-17 ноября.

Конкурсанты погрузятся в разработку решений по созданию новой ценности для клиента на различных этапах пользовательского пути с Tele2. Также участники познакомятся с ведущими экспертами компании, которые помогут решать трудные задания. Победители состязания получат денежное вознаграждение – призовой фонд составляет 225 тыс. рублей.

Главная задача третьего хакатона – разработать пул проектов клиентского опыта с учетом текущих потребительских трендов и специфики поколений Y и Z. Участники должны спроектировать уникальные клиентские сценарии на следующие пять лет. Наработанные решения помогут усиливать вовлеченность абонентов и удерживать лидерство Tele2 по показателю NPS в отрасли.

Хакатон позволит Tele2 выступить в качестве работодателя в области управления клиентским опытом и привлечь талантливых специалистов, которые привнесут уникальную экспертизу в развитие инновационных проектов компании.

Участники могут собрать команду до пяти человек или объединиться с другими конкурсантами уже на старте хакатона. Подробная информация доступна на сайте проекта Tele2 POWER ON CX Hackathon.

— Хакатон для Tele2 – это возможность объявить о себе как о компании, которая использует инновационные решения для оказания лучших услуг клиентам. Кроме того, мы стремимся заинтересовать молодых и амбициозных людей, вовлечь их в конкретный проект и помочь получить реальный опыт. Третий хакатон позволит участникам предложить решения по взаимодействию с поколениями Y и Z и получить от экспертов компании объективную оценку своей работы. Tele2 сможет не только решить актуальную бизнес-задачу, но и пополнить команду сильными специалистами, — отметила директор по управлению клиентским опытом Tele2 Нина Гюббенет.

Возраст 18+

Фото предоставлено пресс-службой компании Теле2

Михаил Деревянко: При выходе на рынок Китая не стоит бояться посредников

Перед тем как идти в Шанхай, Шэньчжэнь и Гуанчжоу, нужно «обрасти жирком» и заработать имя

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги : сотовый оператор мобильная связь Tele2

0
0

Спрос на «умные» датчики растет: оператор Т2 рассказал о востребованности M2M-решений

В России выросла востребованность M2M-решений в сфере энергетики. По данным мобильного оператора Т2, в сравнении с прошлым годом количество SIM-карт в этом сегменте выросло на 45%. При этом более 40% новых устройств используют в датчиках расхода электроэнергии в домах.

Повышенный спрос на «умные» устройства у энергетических компаний изменил структуру рынка. По количеству SIM-карт в корпоративном сегменте Т2 на первое место в России вышел энергетический сектор (в этом году доля в продажах составила 42%). На второе место – мониторинг транспорта (доля в продажах 10%). На третьем месте остались охранные сигнализации (доля в продажах 6%). Также SIM-карты M2M стали чаще использовать в сельском хозяйстве, в частности появились «умные» колонки для подачи воды.

Читать полностью

Ограничения мобильной связи мешают поисковикам в работе

Ограничения в работе мобильного интернета наблюдаются в разных регионах России и затрагивают разные сферы деятельности. Из-за сбоев в работе GPS-навигации возникают проблемы и в работе поисковых отрядов.

— В нашем регионе на данный момент не было серьёзных проблем с навигацией, связанных с работой средств РЭБ (радиоэлектронной борьбы — Ред.). Что же касается трудностей с мобильным интернетом, то это затрудняет распространение ориентировок по сети, а следовательно, поиск свидетелей, которые могли видеть пропавшего человека, — рассказал Om1 Новосибирск представитель пресс-службы ДПСО «ЛизаАлерт» Новосибирской области Федор Мичурин.

Читать полностью

«Лучше свалки убрать»: инженеры оценили реальность очистки Новосибирска от паутины проводов

В Новосибирске в 2025 году должны быть продолжены работы по уменьшению количества проводов, натянутых вдоль городских улиц. Принцип, который называют «чистое небо», внедрили в прошлом году при модернизации систем освещения на нескольких улицах Академгородка. Следующим этапом должна стать площадь Калинина.

Улицы, особенно в центре Новосибирска, количеством проводов на опорах стали напоминать улицы в городах Таиланда. Такой вид мало кому нравится, и власти уже не в первый раз подступаются к теме. И пока, по оценкам наблюдателей, успехи локальные и очень скромные. Infopro54 попросил компании, которые занимаются проектированием и строительством инженерных коммуникаций, ответить на вопрос, возможно ли избавить Новосибирск от паутины проводов. Единого мнения нет. Некоторые участники рынка говорят, что решение этой задачи дорого стоит, а сама задача не первостепенна.

Читать полностью

Tele2 вывела таргетированные SMS-рассылки на новый уровень

Теперь клиенты оператора могут создавать еще более персонализированные выборки благодаря подключению «истории» клиентов. Сформировать подходящую аудиторию рассылки помогут данные о посещении сайтов (клиент уже интересовался похожим товаром или услугой), получении сообщений (клиент уже получал SMS от компании, предлагающей подобные товары или услуги), совершенным звонкам (клиенту звонили из компаний, предлагающих определенную категорию товаров или услуг).

Таргетированные рассылки с помощью SMS в последние годы стали очень востребованными на рынке. Эффективные инструменты предлагают операторы мобильной связи, которым доступен огромный объем обезличенной информации о клиентах. Абонентская база Tele2 включает более 48 млн человек по всей России. В распоряжении компании – более 120 параметров для сегментации аудитории, в том числе пол, возраст, место жительства, интересы.

Читать полностью

Дмитрий Кромский, Tele2: На рынке сотовой связи сохранится тренд на рост трафика мобильного интернета

― Дмитрий, по нашим наблюдениям, в последний год самые частые слова, которые мы слышим от операторов сотовой связи, — это «рефарминг» и «емкость». С вашей точки зрения, так ли это? И если так, то почему?

― Слов больше. Но да, эти два мелькают достаточно часто. Трафик мобильного интернета растет постоянно как за счет распространения разных цифровых сервисов, так и за счет обновления «парка» смартфонов у пользователей. Операторы вынуждены не просто реагировать на растущий трафик, а действовать опережающими темпами, чтобы клиенты не ощутили дискомфорта от снижения скорости доступа в интернет. Именно поэтому основной задачей становится не столько расширение покрытия на новые территории, сколько «файн тюнинг» сети и повышение емкости. Чем выше емкость, тем больше клиентов могут одновременно использовать интернет на высоких скоростях. И рефарминг — это один из способов нарастить емкость сети без строительства большого количества дополнительных базовых станций. Суть процесса ― в перераспределении частот от стандарта 3G (скажу честно, не самых востребованных у наших клиентов в Новосибирской области) к стандарту 4G/LTE, где сегодня наблюдается наибольший рост потребления трафика. Сети 4G быстрее, стабильнее и, самое главное, на той же полосе частот могут пропускать вдвое больше трафика. И это не теоретические расчеты, а данные замеров, которые мы проводили до и после рефарминга.

Читать полностью

В Новосибирске запустили новую локацию для впечатлений

Улица Ленина – традиционная площадка в Новосибирске, где проходят летние фестивали и реализуются разнообразные культурные проекты. В этом году перед центром культуры и отдыха «Победа» накануне уикенда начала работать «Территория Mixx» - образовательно-развлекательная инициатива компании Tele2. До 20 августа на летней площадке новосибирцы смогут послушать лекции, посмотреть интересные фильмы, насладиться концертом, зарубиться в играх, стать участником мастер-классов или спортивных тренировок.

Вход на «MiXX территорию» свободный для всех жителей и гостей мегаполиса. За неделю с момента открытия 20 июля здесь выступила новосибирская группа The Just, играющая инди-рок и электро-поп, авторы известной ироничной композиции «Владимир Пресняков»; студия Volna провела интерактивное шоу для непрофессиональных музыкантов и вокалистов-любителей.

Читать полностью

Михаил Деревянко: При выходе на рынок Китая не стоит бояться посредников

Перед тем как идти в Шанхай, Шэньчжэнь и Гуанчжоу, нужно «обрасти жирком» и заработать имя

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Февраль 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности