ВТБ запускает короткий номер контакт-центра — 1000

  • 02/03/2020, 15:44
ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром.

У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.

Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.

— Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией, — отметила руководитель департамента клиентского обслуживания – вице-президент ВТБ (ПАО) Ольга Цегельная.

Всего за 2019 год контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.

Фото: пресс-служба банка

Популярное с сайта

Новосибирский студент разработал коллектор для создания кровеносных сосудов

Новосибирский студент разработал коллектор для создания кровеносных сосудов

Это самый простой и экономичный способ производства данного вида протезов в России
В экономику Новосибирской области не попали семь процентов бюджетных средств

В экономику Новосибирской области не попали семь процентов бюджетных средств

По доходам бюджет региона в 2024 году перевыполнен
После больничного директора новосибирского цирка отправили работать в кассу

После больничного директора новосибирского цирка отправили работать в кассу

Его рабочий кабинет занимает исполнительный директор цирка
[adrotate group="24"]
Новости

В ближайшие дни Новосибирск накроет волна тепла

«СпецТрансСтрой» обязали заплатить за срыв дорожного контракта в Новосибирске

Новосибирск попал в пятерку самых «деловых» российских городов

Суд назначил дополнительную экспертизу по кафе «Шарик» в Новосибирске

Опубликован производственный календарь на 2025 год в Новосибирской области

Новосибирский студент разработал коллектор для создания кровеносных сосудов

В экономику Новосибирской области не попали семь процентов бюджетных средств

После больничного директора новосибирского цирка отправили работать в кассу

«Попользовались и вернули»: Новосибирские ПВЗ разгребают «новогодний потребительский экстремизм»

В новогодние праздники Западно-Сибирская железная дорога перевезла более 1 млн пассажиров

Каталог недвижимости

[adrotate group="25"]

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Дек    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска