— Несколько лет назад, в 2023 и 2024 годах, банки активно наращивали кредитные портфели, выдавая кредиты заемщикам с разным уровнем риска. Сейчас пришло время пожинать плоды, в том числе в виде долгов, требующих взыскания.
Одновременно с этим стоимость взыскания в 2026 году будет расти. Дороже становится взыскание через судебных приставов.
В таких условиях возрастает необходимость в новых, более эффективных процессах взыскания, а значит, и квалифицированных специалистах по работе с проблемной задолженностью. Очевидно, что внедрение технологий ИИ помогает снизить затраты, поскольку позволяет прогнозировать эффективность досудебного взыскания, выявлять потенциальных банкротов, выбирать стратегию для каждого отдельного случая. Эти инструменты внедрялись коллекторами с осторожностью, поскольку интересы заемщиков даже в случае просроченной задолженности защищает государство. А юридические риски, пожалуй, ― самый серьезный барьер внедрения нейросетей. Однако к сегодняшнему дню уже появились и тиражируются технические решения, где искусственный интеллект применяется в строгом соответствии с законодательством. Поэтому квалифицированные и обладающие положительной репутацией игроки постепенно захватывают рынок коллекторских услуг, вытесняя устаревшие методы ведения бизнеса. В перспективе это приведет к новому восприятию профессии коллектора как эксперта, который помогает найти решение в случае финансовых проблем.
, являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна