Яндекс.Метрика

Как не потерять свои деньги при проблемах с банкоматом

Дата:

Эксперты рекомендуют прежде всего зафиксировать все факты.

Банкомат может «съесть» банковскую карту по ряду причин. Например, когда был трижды введен неправильный ПИН-код, произошел технический сбой в работе банкомата, карта блокирована самим банком, истекло время, отведенное на то, чтобы клиент забрал свою карту, она просрочена, имеет механическое или электромагнитное повреждение, рассказал агентству «Прайм» юрисконсульт отдела по защите прав потребителей Роскачества Игорь Позняков.

— В извлечении карты нельзя принимать помощь от посторонних людей. Не исключено, что вы стали жертвой мошенников, — отметил эксперт.

Зачастую бывают случаи, когда банкомат не выдал деньги, либо выдал меньше, чем запрашивали.

— Самое важное в такой ситуации — зафиксировать факт сбоя работы банкомата. Обязательно записать адрес и номер банкомата, запомнить время снятия и дату, а также сумму, которую вы вводили и которую получили. И сохранить чек, если банкомат его выдал, — отметил Поздняков.

Следующим шагом следует обратиться в отделение банка с заявлением, в котором описана сложившаяся ситуация. Рассмотрение вопроса занимает в среднем от 5 до 30 календарных дней. Если данные инкассации подтвердят ваши слова, деньги обязательно вернут. Если банк не желает компенсировать недостачу, эксперт советует написать жалобу с требованием дополнительно разобраться в ситуации.

Также бывают случаи, когда деньги с карты списываются дважды за один и тот же платеж. По словам Позднякова, это может произойти из-за ошибки банка-эквайера, сбоя в платежной системе, технических проблем в терминале или ошибке кассира.

— Если решить вопрос по телефону не удалось, то направьте в банк письменную претензию. Обязательно укажите торговую точку, в которой расплачивались, дату и время, точную сумму, номер операции, — советует он.

Банк должен провести расследование и вернуть вам деньги в срок не более чем через семь дней. Если у сотрудников банка возникают сомнения в операции, срок может быть продлен до 120 дней, заключил Поздняков.

Фото: pixabay.com автор: Peggy_Marco

Рубрики :

Регионы : Россия

Теги : Роскачество карта

0
0

Яндекс.Карты и 2ГИС убрали с карт некоторые объекты Новосибирска

На онлайн-картах Новосибирска исчезли некоторые объекты промышленной и транспортной инфраструктуры. Яндекс.Карты и 2ГИС убрали их схематичные изображения, названия и адреса со стандартных карт. На спутниковых картах эти объекты стали неразличимыми из-за размытия.

Когда были внесены эти изменения, точно неизвестно. Один из объектов, который сейчас не виден на карте, недавно там отображался. Аналогичные меры приняты не только в Новосибирске, но и в других городах. В Москве, к примеру, онлайн-справочники скрыли больше объектов.

Читать полностью

Молодому парню выстрелили в лицо из сигнального пистолета в Новосибирске

Инцидент произошел на улице Петухова около дома 101/2. Как рассказывает пострадавший в группе «Типичный ЖК Матрешкин двор и соседи» ВКонтакте, неизвестные школьники пытались оформить банковские карты на его младшего брата.

Он потребовал объяснить, зачем им это нужно. В ответ подростки позвали его за угол. В итоге между молодыми людьми завязалась драка, в ходе которой один из подростков выстрелил защитнику в лицо из сигнального пистолета.

Читать полностью

Роскачество: некоторые категории граждан вправе получить лекарства бесплатно

Такими льготами вправе пользоваться дети первых трех лет жизни, дети из многодетных семей до шести лет, инвалиды I и II групп, дети-инвалиды до 18 лет, участники Великой Отечественной войны и др. Более подробный список представлен в приложении №1 к Постановлению Правительства РФ от 30.07.1994 №890.

Следует отметить, что такие заболевания, как детский церебральный паралич, СПИД, гематологические заболевания, бронхиальная астма, диабет и психические расстройства также дают право на бесплатное получение лекарств. В случаях, когда нужного лекарственного препарата нет в списке, пациент может обратиться в медучреждение, где медкомиссия примет решение о выдаче препарата, пишет "Лента.ру".

Читать полностью

Новосибирская овсянка получила «Знак качества»

Новосибирскую овсянку признана лучшей в России. Об этом сообщает Роскачество.

Компания из Новосибирска, которая изготавливает овсяные хлопья получила Знак качества. Вместе с новосибирской компанией Знак получили еще две компании.

Читать полностью

Кишечная палочка была обнаружена в красной икре восьми производителей

Специалисты Роскачества в ходе проверки выявили кишечную палочку в красной икре восьми производителей, сообщает агентство РИА Новости. Всего было проверено 24 товара, при этом икра приобреталась как фасованная, так и на развес.

В частности, речь идет о торговых марках «Меридиан», «Московский рыбокомбинат», «Сахалин рыба», «Камчатское море», «Royal Black», «Восточный берег», «Лента» и «Форвард-С».

Читать полностью

С Яндекс.Карт пропала деревня в Новосибирской области

На одну деревню в Новосибирской области стало меньше. Последние жители покинули деревню Тынгиза в Кыштовском районе. Они перебрались в деревню Колбаса. Об этом сообщает районное издание «Правда Севера».

Если смотреть на деревню при помощи приложения «Яндекс.Карты» можно увидеть лишь главную дорогу. На карте 2ГИС указано, что в деревне находится 11 зданий с главной дорогой.

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности