Росреестр активно продвигает бесконтактное обслуживание клиентов.

— Из всех банков, работающих с Росреестром в Новосибирской области, на сегодняшний день только Сибирский Сбербанк перешел на электронную регистрации. Между тем, с июля закрываются офисы регистрации сделок кадастровой палаты — эти функции передаются в МФЦ (Основная цель изменений — увеличение объемов государственных услуг Росреестра, предоставляемых в филиалах МФЦ — ред). Это может привести к формированию очередей в многофункциональных центрах. Электронная регистрация позволит этого избежать, — заявила замначальника управления Росреестра по Новосибирской области Любовь Ястребова на пресс-конференции.

По ее словам, электронная регистрация сделки — более интересна для заявителя, так как позволяет подать документы на регистрацию прямо из офиса банка, где одобряется ипотека.

— Ему не нужно стоять в очередях, плюс сокращается срок подготовки документов. Если договор нотариальный, то срок регистрации составит 1 день. Если обычный, то 5 рабочих дней. Для заявителя физлица уменьшается госпошлина на 0,7%. Сейчас она составляет 2000 руб, при электронной регистрации — 1,4 тыс., — перечисляет Ястребова. — По договорам долевого участия переход на электронный документооборот также ускорит проведение сделок.

Начальник управления по работе с партнерами и ипотечному кредитованию Новосибирского отделения (ПАО «Сбербанк») Мария Воронова отметила, что практически все договоры по ипотеке, которые заключает сегодня кредитная организация, проходят через электронную регистрацию. По ее словам, это тренд 2017 года.

Представитель Росреестра недоумевает, почему другие банки в регионе не используют этот канал регистрации, отмечая, что по ипотеке проведение всех сделок уже отлажено.

— Под вопросом пока остается тема закладных. Сбербанк пока предоставляет нам документы в электронном виде без них, — поясняет Любовь Ястребова.

Кроме того, электронный документооборот эффективен при оформлении межрегиональных сделок. Для их заключения Росреестр оставляет офис на Красном проспекте, 50, который будет работать с данной категорией клиентов. Вопрос может быть актуален для физлиц, которые покупают или продают квартиру в другом регионе, получают наследство. Кроме того, сервис интересен и предпринимателям, которые закладывают объекты недвижимости, расположенные на различных территориях, для получения кредита.

— Мы принимаем документы, формируем пакет и связываемся с подразделением в другом регионе. Регистрация таких сделок также занимает 5 дней, — поясняет она.

Директор по продажам компании «Сибакадемстрой» Динар Зарипов считает, что строительная отрасль также активно продвигается в сторону диджитализации.

— В строительной отрасли появляются дистанционные сервисы, мобильные приложения через которые он общается с потенциальными потребителями и. Это становится нормой, и я не исключаю, что с точки зрения digital – технологий мы в будущем опередим европейский рынок, — заявил он.

Руководитель Федеральной риелторской компании «ЭТАЖИ» в Новосибирске Марат Авлеев добавил, что компания также запустила мобильное приложение и в целом сегодня делает большой акцент на работу с обратной связью и развитие дополнительных, в том числе дистанционных сервисов для клиентов.

За 5 месяцев 2017 года Росреестр зарегистрировал 23418 договоров ипотеки, в том числе 8919 договоров долевого участия.

Фото предоставлено компанией «Этажи»