МФО придется внести корректировки в процессы взыскания

Дата:

Константин Курсаков, руководитель департамента по работе с проблемными активами Moneyman:

МФО придется внести корректировки в процессы взыскания— Принятые поправки к 230-ФЗ потребуют от МФО ряда изменений в процессах взыскания. Так, с 1 сентября 2025 года операторы сотовой связи будут обязаны маркировать звонки только с определяемого номера или альфа-имени. Альфа-имя должно содержать название юрлица и номер телефона для обратной связи. Запрещена подмена номера или маскировка имени отправителя.

В части изменений касательно заявления об отказе от взаимодействия: ранее его можно было направить не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просроченной задолженности. С 1 сентября 2025 года заявление можно подать в любое время, в том числе до возникновения просрочки. Подача будет доступна через Госуслуги. Для получения заявлений заемщиков компаниям будет необходимо подключиться к СМЭВ ― как получателям юридически значимых сообщений. Также будет необходимо организовать мониторинг и ведение реестра входящих уведомлений из Госуслуг. Но здесь есть и некоторое послабление — теперь скорость реакции с нашей стороны должна быть в течение трех дней, а в действующей редакции — один день.

Касательно сроков хранения документации по взаимодействию: ранее МФО обязаны были хранить аудиозаписи непосредственного взаимодействия, текстовые, голосовые и иные сообщения, бумажные документы не менее трех лет со дня их осуществления. С 1 сентября 2025 года обязанность по хранению сохраняется, но срок обязательного хранения теперь будет не менее полутора лет. Данное нововведение не окажет влияния на работу компаний, поскольку они уже обладают всем необходимым для хранения подобной документации и на более длительный период.

Фото предоставлено компанией Moneyman, из личного архива компании

Мнение эксперта

Корректировки в закон отражают тренд на усиление контроля над МФО

Кристина Куксова, директор департамента по compliance-контролю МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм»):

В отрасли взыскания повышается прозрачность и стандартизация

Олеся Киселева, управляющий директор ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»):

Требования к оборудованию для хранения разговоров МФО с клиентами пока неизвестны

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» (ГК Lime Credit Group):

Расходы на техническую модернизацию резко вырастут

Федор Дзуцев, руководитель управления взыскания задолженности МФК «МигКредит» (входит в группу Denum):

Должникам в Новосибирске разрешили не общаться с кредиторами по анонимным номерам

Правила взаимодействия кредиторов и заемщиков снова ужесточаются

0
0

Новосибирск в топе по количеству ИП: где предпринимателям взять деньги для бизнеса

Новосибирская область стала лидером по количеству ИП в Сибирском федеральном округе.

По данным единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства на ноябрь 2025 года, в Новосибирской области зарегистрировано 93 261 индивидуальных предпринимателей, что становится наибольшим показателем по федеральному округу. На втором месте расположился Красноярский край — 75 476 граждан со статусом ИП. Третье место заняла Иркутская область с числом более 62 000 зарегистрированных ИП.

Читать полностью

От аналитики к действию: роль ИИ в сфере взыскания

Искусственный интеллект уже не «фантастика», а рабочий инструмент взыскания: он помогает быстрее разбирать документы, точнее оценивать портфели и снимать с людей рутинные задачи. При этом рынок учится разводить «нейросети» и классическое машинное обучение: у технологий разные роли и риски. Главный вызов — не скорость, а соответствие закону и сохранение уважительного тона к клиенту-должнику. Подробнее об этом рассказывает Денис Загребельный, генеральный директор ПКО «Защита онлайн».

Как искусственный интеллект интегрируется в рынок взыскания? Можете оценить эффективность этой интеграции на примерах вашей компании?

Читать полностью

Микрокредиты в России будут выдавать через биометрию

Темой, которая сейчас жестко драйвит рынок МФО, является биометрия. Большая часть спикеров, выступавших на форуме «МФО. Осень 2025» в Москве, комментировали этот вопрос. Согласно внесенному в Госдуму этой весной законопроекту, выдача микрозаймов онлайн будет возможна только при прохождении заемщиком идентификации по биометрии. Предполагается, что закон вступит в силу для МФК с марта 2026 года, для МКК — с марта 2027-го. Ожидания участников рынка о том, что эти сроки будут сдвинуты, не оправдываются.

Директор департамента небанковского кредитования Банка России Илья Кочетков напомнил, что ЦБ пытался максимально отодвинуть сроки внедрения этих законодательных новелл, но не все получилось.

Читать полностью

Клиенты МФО в России начали переходить к нелегальным кредиторам

На следующей неделе депутаты Госдумы намерены рассмотреть законопроект, предлагающий скорректировать подходы к регулированию рынка МФО. Об этом на форуме «МФО. Осень 2025» в Москве заявил первый заместитель председателя Комитета Государственной Думы по финансовому рынку Константин Бахарев. Он подчеркнул, что законопроект основан на положениях доклада Банка России о направлениях развития финансового рынка в 2025−2027 годах.

В законопроект включены три принципиальные новации, пояснил Бахарев.

Читать полностью

Константин Шарапов: В займах «до зарплаты» выросло количество дефолтов

Центральный Банк подвел итоги рынка микрофинансирования за II квартал 2025 года. Согласно данным регулятора, качество портфелей микрофинансовых организаций снизилось из-за формирования просроченной задолженности по займам, выданным в последнем квартале 2024 и в первом квартале текущего года. Своим мнением относительно текущей ситуации поделился Константин Шарапов, генеральный директор ООО МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм»):

— Во II квартале 2025 года отмечено увеличение объема просроченной задолженности в сегменте краткосрочных PDL-займов («до зарплаты»). При этом Новосибирская область продемонстрировала динамику, сопоставимую с общероссийскими показателями, и не вышла за рамки общей тенденции. Среди причин роста дефолтов можно выделить высокую закредитованность граждан, сезонный фактор, а также готовность некоторых МФО идти на повышенные риски, расширяя клиентскую базу за счет более агрессивной выдачи займов.

Читать полностью

Долги по кредитам меняют поведение заемщиков

Микрофинансовые организации (МФО) последние годы испытывают значительные изменения, связанные с ужесточением регулирования и повышением требований к их деятельности. Высокая долговая нагрузка, инфляция и другие факторы зачастую становятся следствием того, что для некоторых людей платеж по кредитам становится неподъемным ― и долг множится и растет.

По словам директора департамента по compliance-контролю МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм»), Кристины Куксовой, сейчас на рынке наблюдается рост просрочек по займам — и это результат сразу нескольких системных факторов. Одним из ключевых, по ее мнению, является высокая долговая нагрузка.

Читать полностью
Мнение эксперта

Корректировки в закон отражают тренд на усиление контроля над МФО

Кристина Куксова, директор департамента по compliance-контролю МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм»):

В отрасли взыскания повышается прозрачность и стандартизация

Олеся Киселева, управляющий директор ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»):

Требования к оборудованию для хранения разговоров МФО с клиентами пока неизвестны

Тимофей Полетаев, генеральный директор ПКО «Интел Коллект» (ГК Lime Credit Group):

Расходы на техническую модернизацию резко вырастут

Федор Дзуцев, руководитель управления взыскания задолженности МФК «МигКредит» (входит в группу Denum):

Должникам в Новосибирске разрешили не общаться с кредиторами по анонимным номерам

Правила взаимодействия кредиторов и заемщиков снова ужесточаются

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности