На рынок выйдет автоматизированный интеллектуальный агент

25/01/2024, 11:21

Ирина Федотова, операционный директор «Интел Коллект»:

Искусственный интеллект привлекают к взысканию задолженности — Мы предполагаем, что одним из главных трендов на рынке взыскания в 2024 году станет использование автоматизированного интеллектуального агента (АИА). В 2024 году вступают в силу поправки к закону №230-ФЗ, позволяющие осуществлять общение между должником и взыскателем с помощью АИА. Это специальные программы, которые могут отправлять голосовые сообщения, генерировать и распознавать речь, а также поддерживать определенные диалоги. При этом сообщения от АИА приравниваются к действиям человека и на них действуют существующие ограничения

Еще один важный тренд — представительство должника в рамках профессионального взыскания, которое повысит уровень прозрачности процессов во взыскании.

Кроме того, мы ожидаем цифровой трансформации бизнеса и увеличения доли взыскания в сегменте банкротства.

Фото предоставлено компанией «Интел Коллект»», автор — Павел Рыжков

2 754

Рубрики :

Регионы: Сибирь Новосибирск

Теги : цивилизованный коллекшен рынок микрофинансирования

Точка зрения

Ужесточение конкуренции и сокращение игроков

Роман Макаров, генеральный директор МФК «Займер»:

Правила работы коллекторов в 2024 году скорректируются

Елена Телятникова, генеральный директор коллекторского агентства «Право Онлайн»:

Развитие legal collection

Тимофей Полетаев, заместитель управляющего директора по направлению клиентского опыта МФК «Лайм-Займ»:

Искусственный интеллект привлекают к взысканию задолженности

Все больше процессов в отрасли коллекшена оцифровываются, а компании перекладывают все больше работы на роботов-коллекторов.

Новости СМИ2

Вся информация, размещенная на информационно-аналитическом портале www.Infopro54.ru (тексты, иллюстрации, фотографии, графические материалы, элементы дизайна, видео), охраняется в соответствии с законодательством РФ. Любое использование текстовых материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при упоминании Infopro54.ru и наличии активной гиперссылки на infopro54.ru. Использование (воспроизведение) всех фото и видео-материалов возможно только с письменного разрешения редакции информационно-аналитического портала Infopro54.ru и со ссылкой на портал. Редакция Infopro54.ru не несет ответственность за:

содержание рекламных материалов (текстовая и баннерная реклама),
содержание сайтов, на которые ведут гиперссылки
содержание текстовых материалов из рубрики «Новости компаний» и «Партнерские материалы»

Infopro54.ru — информационно-аналитическое, сетевое издание. Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС 77 – 78381 от 29.05.2020 г, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Новосибирск Медиа» Infopro54.ru - Новости Новосибирска и Новосибирской области. Новости Сибири.